Ce date colectăm
Colectăm datele pe care ni le furnizați direct prin formularele de contact: nume, adresă de e-mail, număr de telefon și conținutul mesajului. De asemenea, colectăm automat informații tehnice precum adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare și paginile vizitate, prin intermediul cookie-urilor și al instrumentelor de analiză web.
Scopul prelucrării
Datele sunt utilizate exclusiv pentru a răspunde solicitărilor dvs., pentru a îmbunătăți experiența pe platformă și pentru a asigura securitatea serviciilor noastre. Nu folosim datele în scopuri de marketing fără consimțământul dvs. explicit.
Temeiul legal
Prelucrarea se bazează pe consimțământul dvs. (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) și pe interesul nostru legitim de a oferi suport și de a optimiza platforma (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR). Pentru datele tehnice, temeiul este interesul legitim de a asigura funcționarea corectă a site-ului.
Stocarea și securitatea
Datele sunt stocate pe servere securizate din Uniunea Europeană, cu acces restricționat și criptare SSL. Păstrăm datele pe o perioadă de maximum 24 de luni de la ultima interacțiune, după care sunt șterse sau anonimizate.
Drepturile dvs.
Aveți dreptul de a solicita accesul, rectificarea, ștergerea sau portabilitatea datelor dvs., precum și de a vă retrage consimțământul în orice moment. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail de mai jos.
Cookie-uri și analiză
Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului și cookie-uri de analiză (Google Analytics) pentru a înțelege modul de utilizare a platformei. Puteți gestiona preferințele cookie-urilor din setările browserului dvs.